Как не стать жертвой мошенников в сфере туризма

Сезон отпусков на пороге — время бронировать путёвки! Многие любят составлять план отдыха заранее. Туроператоры знают об этом и готовят для нас выгодные предложения.

Однако наряду с ними активизируются и мошенники. Вместе с экспертами Роскачества разберёмся, как работают злоумышленники.

Как правило, действуют мошенники по одной из схем: создают сайт — имитацию известной турфирмы, фейковые сайты, страницы в социальных сетях и продают «специальные» туры.

Сайты-двойники

Злоумышленники копируют дизайн сайта известного турагентства или авиаперевозчика, делая ставку на узнаваемость бренда. Люди ему доверяют → значит, есть вероятность, что потеряют бдительность.

Фейковые сайты

Мошенники создают полноценный сайт отеля, санатория или турфирмы. Заполняют его информацией, фотографиями и контактами, чтобы всё выглядело максимально правдоподобно. А их менеджер будет с вами общаться до тех пор, пока вы не переведёте деньги.

Специальные туры

Горящие, супервыгодные и индивидуальные предложения «только для вас» — такими фразами мошенники могут заманивать потенциальных покупателей через фейковые аккаунты в соцсетях или на тех же сайтах. Они обещают продать туры по очень низким ценам, так как у них якобы есть свои каналы продаж. Конечно, есть и настоящие специальные предложения, но нужно оставаться всегда бдительным.

Чтобы не попасть на мошенников, нужно покупать билеты на самолёт в кассах и на сайтах авиакомпаний, на поезд — через сайт РЖД. А туроператора можно проверить через единый федеральный реестр.

Что ещё вас должно смутить

1. Сайт туроператора использует протокол https://, но у него нет действующего сертификата безопасности.

2. Домен сайта зарегистрирован меньше двух недель назад. Проверить его можно здесь: whois.ru, nic.ru, reg.ru.

3. Тур предлагают купить через мессенджер и настаивают, что в офис приезжать не нужно.

А если я всё-таки купил тур у мошенников?

Сразу обращайтесь в полицию. Соберите максимум информации: чеки, скриншоты переписок, сайта и платёжной информации. Всё это увеличит шансы вернуть деньги.