Объясняем.рф Чужой долг: что делать, если на вас оформили кредит?

Вам звонят из банка и сообщают, что вы просрочили выплату по кредиту. Но вы никаких кредитов не брали. Значит, его оформили мошенники.

Что можно сделать?

Написать заявление кредитору

Обратитесь в банк или микрофинансовую организацию (МФО), которая оформила кредит или заём на ваше имя. Попросите провести внутреннее расследование и прекратить требовать долг по договору, который вы не заключали. Копию заявления с отметкой о его приёме оставьте у себя.

Оставить жалобу через интернет-приёмную Центрального банка РФ

Сделать это можно здесь. Подробно опишите проблему и предоставьте всю информацию. Банк запросит у компании отчёт о том, как она отреагировала на ваше заявление, а также проверит, каким образом была проведена процедура идентификации. Далее информация об этом уйдёт в правоохранительные органы, которые смогут установить факт мошенничества.

Обратиться в полицию

Напишите в полицию заявление о мошенничестве. Приложите копии документов, которые взяли у кредитора, и справки об утере паспорта, если он был украден. Всё это поможет полиции вычислить злоумышленников.

Обратиться в суд

Если кредитор не списывает долг, вы вправе обратиться в суд с иском о признании договора займа недействительным.

Регулярно проверяйте чистоту своих кредитных историй. Дважды в год это можно сделать бесплатно через «Госуслуги».

@obyasnayemrf